[Opkm] ujra a KIT-ben

[Dr. Csík Tibor]

Kedves Imre, kedves Kollégák!

Bocsánat, hogy jelezni mertem, hogy az OPAC, mely korábban elérhető volt,
most nem lehet elérni. Azt írja ki: *A webhely nem érhető el.* Az, hogy ki
hogy próbál otthonról dolgozni és teljesíteni a feladatait nem változtat
ezen a tényen.

Mivel a DIGI az egyik legnagyobb szolgáltató, így mindenkit érint ez a
probléma, aki rajtuk keresztül keresne az adatbázisunkban. Ezért akárhogy
is hárítjuk a dolgot, a mi problémánk, mert a mi adatbázisunkat nem lehet
elérni.

Azt ugye mégse lehet mondni a hallgatónak, hogy intézze el maga, hogy
tudjon a katalógusunkban keresni. Tudomásul kell venni, hogy most nem tud,
és egy másik könyvtári katalógushoz kell feladatot adni. És nemcsak
hallgató fog más könyvtárhoz menni, hanem a többi használónk is, aki a
DIGI-nél van. Akkor lesz gond, ha ennek a sikertelenségnek hangot is fognak
adni...

Amit leírtam csakis a magunk, az intézményünk érdekében írtam le!

Jó egészséget mindenkinek!
Tibor

<molnar.imre at opkm.hu> ezt írta (időpont: 2020. ápr. 1., Sze, 19:10):

> Kedves Tibor, kedves Kollégák!
>
> Általában meg szoktam köszönni az építő szándékú kritikát! De ezt  a
> mostanit a tapasztalati tények alapján kénytelen vagyok határozottan
> cáfolni.
>
> Az iskolák távoktatásának kezdetével egybe esett rengeteg vállalati home
> office indulása is. Szinte az egész ország ráugrott a net-re. Kezdetben
> valóban többször lelassulást, lefagyást lehetett tapasztalni. Azonban
> összességében jelesre vizsgázott a hazai informatikai infrastruktúra.
> Amióta két hete távmunkában dolgozunk, gyakorlatilag a kezdeti
> nehézségek után általában mindenkinél beállt a normálisan használható
> távmunka. Az online katalógust vonali hiba kivételével mindig el tudtuk
> érni, akkor más is el tudja. Az egyéni, helyi vonali problémák kezelése,
> javítása, kivizsgálása túlmutat lehetőségeinken. Én azt gondolom, ha a
> kollégák döntő többsége gond nélkül eléri mind a barna, mind a zöld
> katalógust, tud adatot bevinni, javítani, keresni, stb. akkor igen nagy
> valószínűséggel nem a mi rendszerünkben van a hiba.
>
> Itt szeretném megjegyezni, mivel sokan nem tudjátok, hogy a távmunka
> elrendelése előtti héten a távmunka szétszedve, leállítva volt a
> biztonsági kockázatok miatt. Az informatika, de elsősorban Laci, a
> romokból és inkompatibilis morzsákból rakta össze újra a távmunka
> funkcióit lehetőségét. A hab a tortán, hogy még meg is kellett felelni
> az OH magas biztonsági követelményeinek.
>
> Persze látjuk a problémákat is:
> - Nanussal kezdettől fogva közösen küzdünk és keressük a nála
> speciálisan fennálló problémára a megoldást. Többen is dolgoznak DiGi-s
> végpontokról, problémamentesen. Magam részéről hajlok arra, hogy a
> DiGi-nél nem stimmel valami.
> - Gond volt, amikor Miniszterelnök úr meghirdette az online tájékoztatót
> (emlékeztek, a hang nélkülit), akkor az egész országban leült a net.
> - Gond volt, amikor múlt péntek reggel elment a Könyves internet vonala,
> megint rajtunk kívüli UPC vonali probléma volt. De ezt a szokásosnál
> gyorsabban megjavították.
> - "Hallgatók jelezték, hogy nem tudják elérni az OPKM OPAC-ját."-
> informatikai szempontból ezzel a hibakijelentéssel semmit sem lehet
> kezdeni. Túl sok hiba okozhatja ezt. Hangulatkeltésre viszont kiválóan
> alkalmas. De arra meg semmi szükség. Kellene javasolni a hallgatóknak,
> hogy indítsák újra a modem-et, a WiFi router-t, a számítógépet,
> végezzenek vírusellenőrzést, reklamáljanak a szolgáltatójuknál, stb.,
> stb. De még egyszer hangsúlyoznám, hogy véleményem szerint ezeknek a
> helyi problémáknak a megfejtése, megoldása nem a mi dolgunk.
>
> A mi dolgunk a teljesség igénye nélkül, a sok egyéb mellett:
> - Biztosítani a kollégáknak a távmunkában a segítséget, még a helyi
> (értsd lakáson belüli) problémák megoldásában is.
> - Fenntartani az OPKM rendszereinek minél magasabb színvonalú működését.
> - Ellenőrizni a rendszereink, adatbázisaink konzisztenciáját.
> - A felmerülő rendszerproblémákra gyors és hatékony megoldásokat
> találni.
> - Stb., stb.
>
> Mindazonáltal van is okunk büszkének lenni az eszközkészletünkhöz képest
> sokoldalúan kialakított online szolgáltatásainkra. Sok agyalás,
> próbálgatás és kreativitás van mögötte. Nem véletlenül ismerik el már
> több helyen is.
>
> Üdvözlettel:
>
> Imre
>
>
>
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <http://lists.opkm.hu/pipermail/opkm/attachments/20200401/3876bf0f/attachment.html>