<div dir="ltr">Kedves Imre, kedves Kollégák!<div><br></div><div>Bocsánat, hogy jelezni mertem, hogy az OPAC, mely korábban elérhető volt, most nem lehet elérni. Azt írja ki: <u>A webhely nem érhető el.</u> Az, hogy ki hogy próbál otthonról dolgozni és teljesíteni a feladatait nem változtat ezen a tényen. </div><div><br></div><div>Mivel a DIGI az egyik legnagyobb szolgáltató, így mindenkit érint ez a probléma, aki rajtuk keresztül keresne az adatbázisunkban. Ezért akárhogy is hárítjuk a dolgot, a mi problémánk, mert a mi adatbázisunkat nem lehet elérni.</div><div><br></div><div>Azt ugye mégse lehet mondni a hallgatónak, hogy intézze el maga, hogy tudjon a katalógusunkban keresni. Tudomásul kell venni, hogy most nem tud, és egy másik könyvtári katalógushoz kell feladatot adni. És nemcsak hallgató fog más könyvtárhoz menni, hanem a többi használónk is, aki a DIGI-nél van. Akkor lesz gond, ha ennek a sikertelenségnek hangot is fognak adni...</div><div><br></div><div>Amit leírtam csakis a magunk, az intézményünk érdekében írtam le!</div><div><br></div><div>Jó egészséget mindenkinek!</div><div>Tibor</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"><<a href="mailto:molnar.imre@opkm.hu">molnar.imre@opkm.hu</a>> ezt írta (időpont: 2020. ápr. 1., Sze, 19:10):<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Kedves Tibor, kedves Kollégák!<br>
<br>
Általában meg szoktam köszönni az építő szándékú kritikát! De ezt  a <br>
mostanit a tapasztalati tények alapján kénytelen vagyok határozottan <br>
cáfolni.<br>
<br>
Az iskolák távoktatásának kezdetével egybe esett rengeteg vállalati home <br>
office indulása is. Szinte az egész ország ráugrott a net-re. Kezdetben <br>
valóban többször lelassulást, lefagyást lehetett tapasztalni. Azonban <br>
összességében jelesre vizsgázott a hazai informatikai infrastruktúra. <br>
Amióta két hete távmunkában dolgozunk, gyakorlatilag a kezdeti <br>
nehézségek után általában mindenkinél beállt a normálisan használható <br>
távmunka. Az online katalógust vonali hiba kivételével mindig el tudtuk <br>
érni, akkor más is el tudja. Az egyéni, helyi vonali problémák kezelése, <br>
javítása, kivizsgálása túlmutat lehetőségeinken. Én azt gondolom, ha a <br>
kollégák döntő többsége gond nélkül eléri mind a barna, mind a zöld <br>
katalógust, tud adatot bevinni, javítani, keresni, stb. akkor igen nagy <br>
valószínűséggel nem a mi rendszerünkben van a hiba.<br>
<br>
Itt szeretném megjegyezni, mivel sokan nem tudjátok, hogy a távmunka <br>
elrendelése előtti héten a távmunka szétszedve, leállítva volt a <br>
biztonsági kockázatok miatt. Az informatika, de elsősorban Laci, a <br>
romokból és inkompatibilis morzsákból rakta össze újra a távmunka <br>
funkcióit lehetőségét. A hab a tortán, hogy még meg is kellett felelni <br>
az OH magas biztonsági követelményeinek.<br>
<br>
Persze látjuk a problémákat is:<br>
- Nanussal kezdettől fogva közösen küzdünk és keressük a nála <br>
speciálisan fennálló problémára a megoldást. Többen is dolgoznak DiGi-s <br>
végpontokról, problémamentesen. Magam részéről hajlok arra, hogy a <br>
DiGi-nél nem stimmel valami.<br>
- Gond volt, amikor Miniszterelnök úr meghirdette az online tájékoztatót <br>
(emlékeztek, a hang nélkülit), akkor az egész országban leült a net.<br>
- Gond volt, amikor múlt péntek reggel elment a Könyves internet vonala, <br>
megint rajtunk kívüli UPC vonali probléma volt. De ezt a szokásosnál <br>
gyorsabban megjavították.<br>
- "Hallgatók jelezték, hogy nem tudják elérni az OPKM OPAC-ját."- <br>
informatikai szempontból ezzel a hibakijelentéssel semmit sem lehet <br>
kezdeni. Túl sok hiba okozhatja ezt. Hangulatkeltésre viszont kiválóan <br>
alkalmas. De arra meg semmi szükség. Kellene javasolni a hallgatóknak, <br>
hogy indítsák újra a modem-et, a WiFi router-t, a számítógépet, <br>
végezzenek vírusellenőrzést, reklamáljanak a szolgáltatójuknál, stb., <br>
stb. De még egyszer hangsúlyoznám, hogy véleményem szerint ezeknek a <br>
helyi problémáknak a megfejtése, megoldása nem a mi dolgunk.<br>
<br>
A mi dolgunk a teljesség igénye nélkül, a sok egyéb mellett:<br>
- Biztosítani a kollégáknak a távmunkában a segítséget, még a helyi <br>
(értsd lakáson belüli) problémák megoldásában is.<br>
- Fenntartani az OPKM rendszereinek minél magasabb színvonalú működését.<br>
- Ellenőrizni a rendszereink, adatbázisaink konzisztenciáját.<br>
- A felmerülő rendszerproblémákra gyors és hatékony megoldásokat <br>
találni.<br>
- Stb., stb.<br>
<br>
Mindazonáltal van is okunk büszkének lenni az eszközkészletünkhöz képest <br>
sokoldalúan kialakított online szolgáltatásainkra. Sok agyalás, <br>
próbálgatás és kreativitás van mögötte. Nem véletlenül ismerik el már <br>
több helyen is.<br>
<br>
Üdvözlettel:<br>
<br>
Imre<br>
<br>
<br>
</blockquote></div>