[Opkm] ujra a KIT-ben

[molnar.imre at opkm.hu]

Kedves Tibor, kedves Kollégák!

Általában meg szoktam köszönni az építő szándékú kritikát! De ezt  a 
mostanit a tapasztalati tények alapján kénytelen vagyok határozottan 
cáfolni.

Az iskolák távoktatásának kezdetével egybe esett rengeteg vállalati home 
office indulása is. Szinte az egész ország ráugrott a net-re. Kezdetben 
valóban többször lelassulást, lefagyást lehetett tapasztalni. Azonban 
összességében jelesre vizsgázott a hazai informatikai infrastruktúra. 
Amióta két hete távmunkában dolgozunk, gyakorlatilag a kezdeti 
nehézségek után általában mindenkinél beállt a normálisan használható 
távmunka. Az online katalógust vonali hiba kivételével mindig el tudtuk 
érni, akkor más is el tudja. Az egyéni, helyi vonali problémák kezelése, 
javítása, kivizsgálása túlmutat lehetőségeinken. Én azt gondolom, ha a 
kollégák döntő többsége gond nélkül eléri mind a barna, mind a zöld 
katalógust, tud adatot bevinni, javítani, keresni, stb. akkor igen nagy 
valószínűséggel nem a mi rendszerünkben van a hiba.

Itt szeretném megjegyezni, mivel sokan nem tudjátok, hogy a távmunka 
elrendelése előtti héten a távmunka szétszedve, leállítva volt a 
biztonsági kockázatok miatt. Az informatika, de elsősorban Laci, a 
romokból és inkompatibilis morzsákból rakta össze újra a távmunka 
funkcióit lehetőségét. A hab a tortán, hogy még meg is kellett felelni 
az OH magas biztonsági követelményeinek.

Persze látjuk a problémákat is:
- Nanussal kezdettől fogva közösen küzdünk és keressük a nála 
speciálisan fennálló problémára a megoldást. Többen is dolgoznak DiGi-s 
végpontokról, problémamentesen. Magam részéről hajlok arra, hogy a 
DiGi-nél nem stimmel valami.
- Gond volt, amikor Miniszterelnök úr meghirdette az online tájékoztatót 
(emlékeztek, a hang nélkülit), akkor az egész országban leült a net.
- Gond volt, amikor múlt péntek reggel elment a Könyves internet vonala, 
megint rajtunk kívüli UPC vonali probléma volt. De ezt a szokásosnál 
gyorsabban megjavították.
- "Hallgatók jelezték, hogy nem tudják elérni az OPKM OPAC-ját."- 
informatikai szempontból ezzel a hibakijelentéssel semmit sem lehet 
kezdeni. Túl sok hiba okozhatja ezt. Hangulatkeltésre viszont kiválóan 
alkalmas. De arra meg semmi szükség. Kellene javasolni a hallgatóknak, 
hogy indítsák újra a modem-et, a WiFi router-t, a számítógépet, 
végezzenek vírusellenőrzést, reklamáljanak a szolgáltatójuknál, stb., 
stb. De még egyszer hangsúlyoznám, hogy véleményem szerint ezeknek a 
helyi problémáknak a megfejtése, megoldása nem a mi dolgunk.

A mi dolgunk a teljesség igénye nélkül, a sok egyéb mellett:
- Biztosítani a kollégáknak a távmunkában a segítséget, még a helyi 
(értsd lakáson belüli) problémák megoldásában is.
- Fenntartani az OPKM rendszereinek minél magasabb színvonalú működését.
- Ellenőrizni a rendszereink, adatbázisaink konzisztenciáját.
- A felmerülő rendszerproblémákra gyors és hatékony megoldásokat 
találni.
- Stb., stb.

Mindazonáltal van is okunk büszkének lenni az eszközkészletünkhöz képest 
sokoldalúan kialakított online szolgáltatásainkra. Sok agyalás, 
próbálgatás és kreativitás van mögötte. Nem véletlenül ismerik el már 
több helyen is.

Üdvözlettel:

Imre